Au cœur du support et de l’exploitation IT, le gestionnaire de parc informatique pilote la disponibilité des postes, logiciels et équipements de l’entreprise.
De l’inventaire au déploiement, il/elle optimise les coûts, la sécurité et la performance du parc informatique au quotidien.
Le métier de gestionnaire de parc informatique consiste à organiser et fiabiliser l’ensemble des équipements numériques utilisés par les collaborateurs.
C’est un rôle clé pour garantir la continuité de service et la conformité des outils (matériel, logiciels, sécurité).
Le/la Gestionnaire de parc informatique assure la gestion de l’ensemble des matériels et logiciels utilisés au sein de son entreprise.
Il(elle) est garant(e) de l’installation, de l’organisation, de la maintenance et de l’évolution du parc. Il(elle) possède les compétences techniques et de gestion adaptées.
Selon la taille de la structure, le poste peut être très opérationnel (installation et maintenance de proximité) ou plus orienté pilotage (standardisation, suivi budgétaire, contrats, indicateurs). Le gestionnaire de parc travaille en lien étroit avec le support, les équipes systèmes/réseaux, la cybersécurité et les achats.
Les missions du gestionnaire de parc informatique couvrent tout le cycle de vie des équipements : choix, déploiement, exploitation, maintenance et renouvellement.
Il/elle agit comme garant(e) de la qualité de service, de la sécurité et de la disponibilité du parc.
Le/la Gestionnaire de parc informatique est en charge :
Dans la pratique, il/elle peut aussi assurer :
• l’inventaire et le suivi des actifs (CMDB, étiquetage, affectation)
• la gestion des images et des déploiements (master, MDM, automatisation)
• le patch management et la mise à jour des logiciels
• la rédaction de procédures et la formation des utilisateurs
• le reporting (SLA, incidents récurrents, conformité, obsolescence).
Pour réussir, le gestionnaire de parc informatique combine compétences techniques, sens du service et rigueur de gestion.
Il/elle doit être capable de prioriser, documenter et communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Doté(e) d’un esprit de synthèse et d’organisation, le/la Gestionnaire de parc informatique est doté(e) de connaissances fines dans le domaine informatique, la comptabilité, voire l’analyse financière.
Il(elle) fait preuve de pragmatisme, d’ouverture d’esprit et de curiosité pour les évolutions technologiques spécifiques à son environnement.
Compétences techniques souvent attendues :
• systèmes Windows/macOS/Linux, profils utilisateurs, droits et politiques de sécurité
• outils de gestion de parc et de tickets (ITSM), supervision, inventaire
• déploiement/MDM, sauvegarde, gestion des correctifs, antivirus/EDR
• notions réseaux (adressage, VPN, Wi-Fi) et bonnes pratiques de cybersécurité
Qualités clés :
• sens de l’organisation et des priorités
• pédagogie et excellent relationnel
• réactivité, pragmatisme et curiosité technologique
• esprit d’analyse et goût pour la documentation.
La rémunération varie selon la taille du parc, le secteur, la région et l’expérience. En France, un(e) gestionnaire de parc informatique peut se situer dans une fourchette d’environ 29 000 à 68 800 € bruts par an.
En début de carrière, la rémunération se situe souvent autour de 29 000 à 35 100 € bruts/an, et peut évoluer vers 56 200 à 68 800 € bruts/an avec l’expérience et davantage de responsabilités (multi-sites, pilotage, encadrement).
Le gestionnaire de parc travaille au sein d’un service informatique (DSI), d’une ESN ou d’une organisation disposant d’un parc important. Il/elle collabore avec le support, les administrateurs systèmes/réseaux, la cybersécurité et les achats.
Avec l’expérience, des évolutions sont possibles vers des postes comme administrateur systèmes/réseaux, responsable support, responsable infrastructure, gestionnaire de services IT (ITSM) ou responsable informatique (selon l’organisation).
Le gestionnaire de parc informatique exerce dans des PME/ETI, grands groupes, administrations et collectivités, établissements de santé, industrie, banques/assurances, éducation, ou encore chez des prestataires (ESN).
Le travail s’effectue majoritairement sur site (proximité utilisateurs), parfois en contexte multi-sites, avec des interventions planifiées ou en urgence selon les incidents.
Plusieurs parcours mènent au métier de gestionnaire de parc informatique, généralement à partir d’un Bac à Bac+2 en informatique, avec une spécialisation progressive vers les systèmes, réseaux et la gestion de parc.
L’alternance est particulièrement adaptée pour acquérir les réflexes terrain (support, déploiement, maintenance, sécurité) tout en développant la rigueur de gestion.
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